আপনার নিজের এবং অন্যদের আবেগগুলি সনাক্ত করার, বোঝার এবং নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতাকে EMOTIONAL INTELLIGENCE (EI) বলা হয়, যা প্রায়ই EMOTIONAL QUOTIENT (EQ) নামে পরিচিত। এটিতে এমন কিছু ক্ষমতা জড়িত যা আপনাকে সামাজিক পরিস্থিতিতে আলোচনা করতে, অন্য লোকেদের প্রতি সহানুভূতি বিকাশ করতে, স্পষ্টভাবে কথা বলতে এবং মতবিরোধকে ইতিবাচক উপায়ে সমাধান করতে সহায়তা করে।

তত্ত্ব

1995 সালে, গোলম্যান তার ‘ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স: হোয়াই ইট ম্যাটারস মোর দ্যান আইকিউ’ বইতে EMOTIONAL INTELLIGENCE তত্ত্ব প্রকাশ করেন। তিনি তার তত্ত্বে EMOTIONAL INTELLIGENCE পাঁচটি উপাদান উল্লেখ করেছেন, যেগুলো নিচে আলোচনা করা হলো।

  1. SELF AWARENESS
  2. SELF REGULATION
  3. SELF MOTIVATION
  4. EMPATHY
  5. SOCIAL SKILL
SELF AWARENESSআপনার নিজের অনুভূতি সনাক্ত করা এবং বোঝা।
SELF REGULATIONমানসিক নিয়ন্ত্রণকে সঠিকভাবে পরিচালনা করা।
SELF MOTIVATIONঅনুপ্রেরণা বলতে বোঝায় আর্থিক পুরস্কার বা বাহ্যিক স্বীকৃতির বাইরে লক্ষ্য অর্জনের জন্য চালিত হওয়া।
EMPATHYঅন্য মানুষের অনুভূতি সনাক্ত করা এবং বোঝা।
SOCIAL SKILLসংযোগ স্থাপন এবং সংরক্ষণ

1. SELF AWARENESS

SELF-AWARENESS হল নিজের চাহিদা, আবেগ, মেজাজ এবং কীভাবে সেগুলি অন্য ব্যক্তিকে প্রভাবিত করে তা জানার ক্ষমতা। এর মাধ্যমে একজন ব্যক্তি তার দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হতে পারে। এতে আত্মবিশ্বাস, আত্ম-বিশ্লেষণ, আত্ম-মূল্যায়ন ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

2. SELF REGULATION

এই ক্ষেত্রে, SELF REGULATION হ’ল কোনও ক্রিয়া সম্পাদন করার আগে নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করার, বিচার করার এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতার সমন্বয়। এর মাধ্যমে, ব্যক্তি পরিবেশের বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

3. SELF MOTIVATION

একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ প্রেষণা একজন ব্যক্তির হৃদয় থেকে জাগ্রত হয়। এই ধরনের প্রেষণা বয়স, খ্যাতি, অর্থ ইত্যাদি দ্বারা প্রভাবিত হয় না। স্ব-প্রেষণা হল একজনের অভ্যন্তরীণ শক্তিকে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করার ক্ষমতা। একজন ব্যক্তির সৃজনশীলতা এবং তার বর্তমান সৃষ্টি সেই দিকে নিয়ে যায়।

4. EMPATHY

সহানুভূতি অন্যের আবেগ বোঝার এবং তাদের যথাযথ সম্মান দেখানোর ক্ষমতা বোঝায়। এর মাধ্যমে একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তির কাজ পর্যবেক্ষণ করে এবং তার চিন্তাভাবনা বোঝার চেষ্টা করে এবং সে অনুযায়ী তার কর্তব্য নির্ধারণ করে। ব্যক্তির মধ্যে এমন ক্ষমতা না থাকলে সমাজে অভিযোজন অসম্ভব হয়ে পড়ে।

5. SOCIAL SKILL

সামাজিক দক্ষতা হল অন্য মানুষের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করার ক্ষমতা, অন্য মানুষকে প্রভাবিত করার, বন্ধুত্ব স্থাপনের মাধ্যমে সম্পর্কের ক্ষেত্র প্রসারিত করার ক্ষমতা। গোলম্যান তার মানসিক বুদ্ধিমত্তার তত্ত্বে সেই উপাদানটিকে বিশেষ গুরুত্ব দিয়েছিলেন। সামাজিক দক্ষতার মধ্যে রয়েছে সহযোগিতা, সম্মতি দক্ষতা, শৃঙ্খলা ইত্যাদি।

গোলম্যানের গবেষণা সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞান, শিক্ষা এবং নেতৃত্বের বিকাশ সহ বেশ কয়েকটি শাখায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে। এটি জীবনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে সুখ এবং সাফল্যের ক্ষেত্রে মানসিক বুদ্ধিমত্তা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। একবিংশ শতাব্দীতে, মানুষ এবং সংস্থাগুলি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধিকে কীভাবে দেখে তার উপর তার ধারণা এখনও প্রভাব ফেলে।

2002 সালে, গোলম্যান আবেগগত বুদ্ধিমত্তাকে ভিন্নভাবে ব্যাখ্যা করেছিলেন। তিনি চারটি দৃষ্টিকোণ থেকে EMOTIONAL INTELLIGENCE বিবেচনা করেছিলেন। তারা নিম্নরূপ: ব্যক্তিগত দিক, সামাজিক দিক, সচেতনতা দিক, ব্যবস্থাপনা দিক।

Signs of people with high EQ

উচ্চ প্রাক্ষোভিক বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন ব্যক্তিকে আমরা কী বলব এবং সেই ব্যক্তিদের লক্ষণগুলিকে আমরা কী বলব সে সম্পর্কে নীচে একটি সংক্ষিপ্ত আলোচনা করা হলো।

  1. অভ্যন্তরীণ প্রেরণা দ্বারা অনুপ্রাণিত মানুষ.

2. যারা স্বাবলম্বী এবং নিজের প্রতি আস্থা আছে।

3. আশাবাদী মানুষ।

4. যারা ধৈর্য সহকারে অন্য ব্যক্তির বক্তব্য শুনতে পারে।

5. সমস্ত ব্যক্তি তাদের অভিযোগ স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে পারে এবং অভিযোগ প্রকাশ করতে ভয় পায় না।

6. যে ব্যক্তিদের মধ্যে নেতিবাচক আবেগের থেকে ইতিবাচক আবেগের বহিঃপ্রকাশ বেশি।

7. যাদের উচ্চ সামাজিক দক্ষতা রয়েছে অর্থাৎ যারা সহজেই অন্যদের সাথে সামাজিকীকরণ করতে পারে এবং বন্ধুত্ব স্থাপন করতে পারে।

Signs of a person with low EQ

কিছু লক্ষণ বিবেচনা করে আমরা বলতে পারি যে একজন ব্যক্তির মানসিক বুদ্ধিমত্তা কম, সেগুলি নীচে আলোচনা করা হয়েছে।

  1. যারা কারণ ছাড়াই অন্যকে দোষারোপ করে।

2. যে ব্যক্তিদের ইতিবাচক আবেগের প্রকাশের চেয়ে নেতিবাচক আবেগের বহিঃপ্রকাশের হার বেশি।

3. যারা অগোছালো থাকতে ভালোবাসে এবং নিজেকে সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে পারে না।

4. যারা অন্যের কথা শুনতে আগ্রহী নয় অর্থাৎ অন্যকে কোনো বিষয়ে কথা বলার সুযোগ দিতে পছন্দ করেন না।

5. যে সকল মানুষ কোন কিছুতেই সন্তুষ্ট হতে পারে না তারা সহানুভূতিশীল নয়।

MEASUREMENT OF EMOTIONAL INTELLIGENT

একজন ব্যক্তির বুদ্ধিমত্তা পরিমাপ করার জন্য বিভিন্ন ধরণের বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা রয়েছে, যা ভাষাগত বা অ-ভাষাগত এবং ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর, ঠিক সেরকম প্রাক্ষোভিক বুদ্ধিমত্তার বিভিন্ন পরিমাপ বা স্কেল রয়েছে।
বুদ্ধিমত্তা পরিমাপের জন্য যত স্কেল আবিষ্কৃত হয়েছে, আবেগগত বুদ্ধিমত্তার তত মাপকাঠি হয়নি। কয়েকটি পরিমাপ এখানে উল্লেখ করা হল।

Mayer Emotional Intelligence Scale (MEIS) CONSTRUCTED AND STANDARDIZED BY Dr. John Mayer

Mayer, Salovey and Caruso emotional intelligence test ( MSCEIT)

BAR-ON EMOTIONAL QUOTIENT INVENTOR (EQ-i) constructed and standardized by Dr.Reuven Bar-on. This test covers five areas: intrapersonal, interpersonal, adaptability, stress management, and general mood.

Mangal emotional intelligence inventory (MEII).

মঙ্গল তার অনুসন্ধানে চার ধরনের ক্ষমতা পরিমাপ করে: আন্তঃব্যক্তিক সচেতনতা, অন্তঃব্যক্তিক সচেতনতা, আন্তঃব্যক্তিক ব্যবস্থাপনা এবং অন্তঃব্যক্তিক ব্যবস্থাপনা।
স্কেলের প্রতিটি পাশে 25টি বিবৃতি রয়েছে এবং মোট 100টি পদ পরিমাপ করা হয়েছে। এটি লক্ষণীয় যে মানসিক বুদ্ধিমত্তা পরিমাপের জন্য মঙ্গলের আবেগগত বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষাটি বাংলা মাধ্যমে উদ্ভাবিত হয়েছে।